Icon dormation Formation Community Management

Formation Community Management

Code de formation : 0258-0

Objectifs

Comprendre les enjeux et les différents leviers marketing et com des réseaux sociaux. Mettre en place une stratégie et méthodologie d'action marketing pour sa marque ou son entreprise.

Durée

1 jours, soit 7 heures de formation de 9h00 à 18h00.

Public

Responsables de communication, marketing, relation client, un public relativement large est concerné par ce programme de formation CM.

Pré-requis

Pratique professionnelle de la communication internet.

Moyens mis en oeuvre

Présentation sur Ecran LCD, PC et connexion internet fournis, supports de cours fournis.

Procédure de validation

Réalisation de cas pratiques, permettant de mettre en application l'ensemble des techniques abordées.

Télécharger le programme en PDF

Programme Formation Community Management

Comprendre les médias sociaux

  • Chiffres et l’état de l’art
  • Tendances affirmées et émergentes
  • Panorama et la typologie des médias sociaux
  • Projection des objectifs marketing sur les réseaux sociaux

Mettre en place une méthodologie d’écoute

  • Pourquoi et comment écouter avant d’être présent
  • Écouter les médias sociaux et le web
  • Qualification des sources

Créer des dispositifs et des contenus adaptés

  • Différents types de dispositifs pour communiquer
  • Le rôle du blog dans la présence Social Media
  • Maîtrise des flux d’information sur les médias sociaux
  • Adaptation des contenus pour les médias sociaux

Animation et promotion de la communauté

  • Bonnes pratiques de l’animation de communauté
  • Promotion des contenus sur les réseaux sociaux
  • Interaction avec les leviers marketing traditionnels : référencement, affichage…
  • Présentation des outils et services pour l’animation et la promotion de sa communauté

Maîtriser et optimiser sa présence sur Facebook

  • Création et optimisation de sa page Fan
  • Méthodologies de promotion et d’animation
  • Mise en place de campagnes Facebook ads
  • Présentation des autres leviers
  • Concevoir des applications
  • Les opportunités d’Open Social

Sa présence sur Twitter

  • La philosophie du micro-blogging
  • Création et optimisation de son compte
  • Méthodologies de promotion
  • Outils et pratiques

Les sites de partage et les autres réseaux

  • Autres réseaux sociaux
  • Sites de partage vidéo
  • Site de partage d’images
  • Sites de partage de contenus

Analyse et mesures

  • Reporting quantitatif de la « présence sociale »
  • Reporting qualitatif de la « présence sociale »
  • Indicateurs pour évaluer le dispositif
  • Outils et services pour la mesure

Partager cette formation

Envoyer le programme de formation par mail


Nos autres formations sur le même thème

Formation Personal Branding

Formation Personal Branding

Accompagner les professionnels à maîtriser et déployer une stratégie approfondie dePersonal Branding au profit ...

Consulter le programme

Formation Stratégie Web Marketing

Formation Stratégie Web Marketing

Comprendre les enjeux du marketing sur internet en 2015. A la fin du stage, vous serez en mesure de prendre des dé ...

Consulter le programme

Formation E-réputation

Formation E-réputation

-Sensibiliser les professionnels aux enjeux de l'e-réputation pour les entreprises -Présentation de plusieurs ex ...

Consulter le programme

Formation Mailchimp

Formation Mailchimp

Comprendre et utiliser l'interface Mailchimp pour la création de newsletters et campagnes d'emailing.

Consulter le programme

Formation Liens Sponsorises Google Adwords (SEM)

Formation Liens Sponsorises Google Adwords (SEM)

Maîtriser Google Adwords logiciel développé par Google pour les liens sponsorisés (SEM: Search Engine Marketing ...

Consulter le programme

Formation Référencement Naturel

Formation Référencement Naturel

Découvrir les techniques de référencement naturel.

Consulter le programme